1.- Comercio

2.- Los elementos del comercio

3.- El atractivo del comercio electronico

4.- El Documento de "Reglas de Negocio"

5.- Como construir un sitio de comercio electrónico

6.- Ciclo de ventas y comercialización

7.- Seguridad en el comercio electrónico

7.1 La Seguridad de las comunicaciones: Tecnología SSL
7.2 Seguridad de los pedidos

8.- Requerimientos del comercio electrónico

8.1 Obtener una cuenta mercantil de internet de algún banco
8.2 Obtener un certificado digital
8.3 Encontrar un proveedor de transacciones en línea
8.4 La Tecnología
8.5 Crear o comprar un programa de carrito de compras

9.- Tácticas de mercadotecnia

10.- Consejos sencillos

11.- Diferenciación de Productos

11.1 Productos de obsequio e impulso
11.2 Productos básicos
11.3 Productos de compra estudiada
11.4 Productos configurables

12.- El proceso de compra

13.- Formas de pago

13.1 Por cheque
13.2 Por teléfono o fax
13.3 Los Servicios que facturan a un teléfono
13.4 Tarjeta de crédito
13.5 Otras formas de pago
13.6 Intermediarios

14.- Comercio electrónico: El lado oscuro

14.1 Spam
14.2 Fraude con tarjetas de crédito
14.3 Protección contra fraude mediante tarjetas de crédito en línea
14.4 Robos en internet
14.5 Piratería

15.- Aspectos internacionales

16.- Bibliografía