1. Introducción a la recuperación de desastres y continuidad de negocio.

1.1. Definiciones de la recuperación a desastres y continuidad de negocio.
1.2. Comprensión de la filosofía de recuperación a desastres y continuidad.
1.3. Principios básicos de un plan de recuperación a desastres y continuidad.
1.4. Clasificación de desastres.
1.5. Pasos para el desarrollo del plan de recuperación a desastres y continuidad.
1.6. Papel de la tecnología de información en la recuperación a desastres y la continuidad del negocio

2. Identificación de los procesos del negocio.

2.1. Inventario de procesos de negocio.
2.2. Clasificación de sistemas y funciones acorde a los procesos de negocio.
2.3. Priorización de sistemas y funciones para la recuperación

3. Generación de planes y procedimientos de recuperación de desastres y continuidad de negocio.

3.1. Requisitos de planes y procedimientos de recuperación y continuidad.
3.2. Desarrollo de planes y procedimientos para la recuperación y continuidad.
3.3. Procedimientos para la respuesta a ataques a la tecnología de información

4. Pasos de mitigación de los impactos de un desastre.

4.1. Desarrollo de un plan para mitigar el impacto de desastres.
4.2. Evaluación de los pasos de mitigación.
4.3. Capacitación y planes de comunicación

5. Administración del manejo de crisis.

5.1. Gestión efectiva del manejo de crisis.
5.2. Ejemplos de un buen manejo de crisis.
5.3. Respuesta ante una crisis.